Reembolsos e faltas

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. Pagamento pré-pago

As aulas com professor são pagas antecipadamente, por ciclo (normalmente um mês). Os planos dos cursos online também são pagos no início de cada mês.

2. Faltas e remarcações

• Se não puderes vir, avisa com pelo menos 24 horas de antecedência. A aula é remarcada e não conta como dada.
• Sem aviso (ou com menos de 24 horas), a aula conta como dada.
• Podes remarcar até 2 aulas por ciclo, salvo acordo diferente indicado no teu plano.

3. Aulas que o professor não dá

Se uma aula não for dada por falta do professor, é reposta numa data combinada contigo ou reembolsada proporcionalmente, à tua escolha.

4. Cancelamento

• Podes cancelar a qualquer momento. Se cancelares com pelo menos 7 dias de aviso, recebes o reembolso proporcional das horas ainda não realizadas do ciclo já pago (o valor pago menos as aulas já dadas, incluindo as faltas sem aviso).
• Com menos de 7 dias de aviso, o ciclo em curso não é reembolsado, mas continuas a ter as aulas até ao fim dele.
• Nos planos dos cursos online, cancelar a renovação mantém o acesso até ao fim do mês já pago, sem reembolso desse mês.

5. Como pedir um reembolso

Escreve para contacto@angocode.com com o teu nome e o ciclo em causa. Respondemos no prazo de 5 dias úteis. O reembolso é feito pelo mesmo meio do pagamento (transferência ou cartão).

Contacto

Para qualquer questão sobre este texto, escreve para contacto@angocode.com. AngoCode, Benguela, Angola.